Il lancio di un progetto
Risposte alle domande più frequenti
Che cosa s'intende per "Progetto"?
Un progetto è un incarico di graphic design, naming, audio o video chiaro e concretamente definito, che un'azienda pubblica sul portale, sotto forma di gara tra i creativi della community di 12design. Oggetto dell'incarico possono essere, per esempio: l'ideazione e la realizzazione del logotipo di un'impresa; il layout di un mezzo pubblicitario destinato ad essere stampato o il design di un nuovo sito internet.
Su 12designer i progetti si distinguono in 12basic e 12plus, in base al numero di creativi ammessi a partecipare. I progetti del tipo 12premium sono invece destinati alla partecipazione dei creativi che hanno acquisito un maggior livello di esperienza sul portale. I progetti 12plus e 12premium possono essere presentati con l'opzione „Progetto privato“, per proteggere la gara creativa dalla curiosità indiscreta dei motori di ricerca e dei concorrenti.
La durata del progetto è un periodo di tempo definito dal cliente, compreso tra 3 e 30 giorni, all'interno del quale i creativi possono presentare i loro bozzetti o bozze di testo.
Che cosa succede dopo la presentazione di un progetto?
Il cliente presenta il suo progetto direttamente online. Sino a quando il team di 12designer non ha avuto conferma dei suoi dati, il progetto resta nella fase di verifica, segnalata dalla frase „Nuovo progetto: verrà controllato“ apposta sulla "Panoramica sul progetto". Non appena ottenuta conferma dell'indirizzo e del numero di telefono e discusse eventuali modifiche del brief il team convalida il progetto, inviando ai creativi un'e-mail d'informazione.
Il team di 12designer s'impegna a convalidare il progetto più in fretta possibile. Durante il fine settimana può capitare che il processo di convalida richieda un po' più di tempo.
Che cosa s'intende per progetto del tipo 12basic?
In un progetto del tipo 12basic possono partecipare sino ad un massimo di 12 creativi. La presentazione del progetto non è soggetta a spese di amministrazione e tutti gli utenti del portale possono prendere visione dei lavori creativi presentati.
In questo tipo di progetto, visto che la partecipazione è limitata, i creativi hanno la possibilità di riservare un posto per la presentazione del proprio lavoro creativo per la durata di 24 ore. Se entro questo tempo non viene presentata alcuna proposta, il posto riservato viene rimesso a disposizione degli altri creativi.
Quali sono le caratteristiche di un progetto del tipo 12plus?
Nei progetti 12plus non viene posta alcuna limitazione al numero dei creativi partecipanti. Il cliente può quindi attendersi una grande varietà di proposte e di soluzioni, che possono essere visualizzate da tutti gli utenti del portale. Con solo 24€ è possibile presentare un progetto di questo tipo o fare l'upgrade del proprio progetto 12basic.
Come si distingue un progetto del tipo 12premium?
I progetti premium sono pensati per rispondere alle aspettative dei clienti più esigenti. La partecipazione è riservata esclusivamente ai creativi che all'interno della community hanno raggiunto lo Status di Senior ed Expert, per assicurare una gara di alto livello qualitativo. Lo Status di 12designer (Newbie, Junior, Promise, Senior, Expert) viene attribuito a ciascun creativo iscritto alla community, in base al livello di esperienza acquisita sul portale. Per assicurarsi la partecipazione dei creativi più esperti della community di 12designer è richiesta una fee di 60 €. In questo tipo di progetti i prezzi minimi per categoria sono doppi rispetto a quelli delle gare 12basic o 12plus.
Che cosa s'intende per opzione “Progetto Privato“?
Il progetto privato può essere preso in visione solo dai creativi registrati su 12designer che abbiano sottoscritto un accordo di riservatezza e non compare sui motori di ricerca. Il cliente può inoltre limitare la visibilità delle proposte creative presentate, facendo in modo che ogni partecipante possa prendere visione solo dei propri lavori. In questo tipo di progetto il numero dei partecipanti è illimitato. Con solo 12€ in più è possibile proteggere il proprio progetto 12plus dalla curiosità indesiderata. Nei progetti 12premium quest'opzione non è soggetta ad ulteriori spese.
Al momento di presentare un progetto privato è possibile inserire una descrizione pubblica, senza specificare il nome dell'azienda promotrice e/o del prodotto. Tale descrizione potrà essere presa in visione da tutti gli utenti del portale (registrati e non).
Un progetto privato offre il massimo livello di controllo sul progetto ed è la soluzione ideale per il cliente che voglia proteggere la propria attività dallo sguardo di terzi.
Cosa s'intende per "Acquisto garantito"?
Il cliente ha la possibilità di lanciare un progetto con l'opzione "Acquisto garantito", impegnandosi così ad acquistare almeno uno dei lavori creativi presentati, al prezzo fissato. La fiducia che, in questo modo, il cliente accorda ai creativi, viene ripagata da una loro maggiore motivazione e partecipazione al progetto. La garanzia di acquisto garantito è vincolante e non può essere ritrattata. Qualora non sia stata sottoscritta già dall'inizio, può essere apposta anche durante il progetto se, in base alle prime proposte presentate, il cliente ritenga che la qualità dei lavori risponda alle sue aspettative.
Il cliente non può apporre la garanzia all'acquisto nei progetti 12basic. Poichè in questo caso il cliente non è tenuto ad inserire i propri dati bancari per il pagamento delle spese di amministrazione, 12designer non subentra in sua vece nella garanzia all'acquisto qualora non dovesse tener fede al suo impegno.
Attenzione: L'obbligo all'acquisto non verrà applicato nel caso in cui meno di 5 creativi abbiano partecipato al progetto. Anche quando il cliente ritenga in maniera fondata che la qualità dei lavori creativi proposti, indipendentemente dal loro numero, non sia sufficiente o il brief non sia stato realizzato, la garanzia all'acquisto non verrà applicata. La decisione definitiva verrà presa in questo caso solo da 12designer.
Che cos'è un Brief?
Un brief è la descrizione breve, ma dettagliata degli obiettivi e delle caratteristiche del compito affidato ai creativi. Il cliente ha qui l'occasione di chiarire quali sono le proprie aspettative, i suoi criteri di valutazione e le particolarità da tenere in considerazione nell'impostare un lavoro creativo. Maggiore sarà la cura e il dettaglio nella preparazione del brief, maggiore sarà la rispondenza dei lavori creativi alle aspettative del cliente.
Per non correre rischi, indica nel brief solo domini che hai già registrato. Anche in progetti per la realizzazione di loghi, ti consigliamo di registrare tutti i domini rilevanti, prima di rendere pubblico il nuovo nome della tua attività/del tuo prodotto.
Tra i progetti già in corso si possono trovare esempi concreti di brief.
Quali sono le informazioni che non dovrebbero mai mancare in un brief su 12designer?
I dati fondamentali vengono richiesti nella compilazione del modulo a disposizione nel momento di lanciare un nuovo progetto. Se il cliente però ha già preparato il brief in un ulteriore documento (Word, Pdf per es.) può caricarlo direttamente sul portale.
In generale, le informazioni contenute nel brief dovrebbero rispondere almeno alle seguenti domande:
- In quale occasione e settore verrà utilizzato il lavoro creativo?
- A chi si rivolge il lavoro creativo? Chi sono cioè le persone che costituiscono il target group dell'attività di comunicazione?
- Quali sono le reazioni e le associazioni che si vogliono risvegliare attraverso la propria attività di comunicazione?
- Bisogna tener conto di determinati elementi grafici (colori, illustrazioni, stile)? O evitare di utilizzarne degli altri?
Ogni informazione aggiuntiva può aiutare i creativi a realizzare un buon lavoro. Un ulteriore aiuto può derivare da esempi di grafica che possono servire da orientamento per raggiungere il risultato sperato dal cliente. In questo caso, sarà importante aggiungere un breve commento, che spieghi quali sono gli elementi positivi e quali quelli negativi dell'esempio.
Di seguito abbiamo preparato alcuni documenti informativi con indicazioni e consigli utili per la redazione del brief.
Chi definisce il prezzo del progetto?
Il prezzo del progetto viene definito esclusivamente dal cliente e dovrebbe tener conto del volume di lavoro richiesto ai creativi per la sua realizzazione. Un prezzo maggiore sarà sicuramente una buona motivazione a fare del proprio meglio!
Che cosa s'intende con "Prezzo consigliato"?
Per ogni categoria di progetto (Sito web, Carta intestata, ecc.) 12designer indica ciò che ritiene dovrebbe essere l'intervallo entro cui definire il prezzo. Quest'intervallo vuole essere solo un primo orientamento, per agevolare il cliente nella preparazione del brief.
In generale, se il prezzo fissato per il progetto è troppo basso, ci si può aspettare che la partecipazione dei creativi e la qualità dei lavori presentati ne soffriranno. Il prezzo effettivo del progetto viene definito dal cliente al momento di presentarlo sul portale.
Il prezzo del progetto è al netto dell'IVA?
Il prezzo del progetto è al netto dell'IVA. Questa verrà aggiunta dai creativi al momento di emettere la fattura, se la loro attività non è soggetta alla legislazione in materia di lavoro autonomo occasionale, che li esenta dal suo pagamento. Questa è un'informazione aggiuntiva che i creativi possono mettere a disposizione del cliente, nel loro profilo.
Quanto dovrebbe durare in media un progetto?
A nostro parere, il progetto dovrebbe durare almeno una settimana. Per i progetti più complessi sarebbe però meglio pianificare un periodo di tempo più lungo (a seconda della complessità da 20 ad un massimo di 30 giorni). Il cliente può prolungare il progetto di 7 giorni, una sola volta.
Non è possibile lanciare un progetto con una durata inferiore a 3 giorni, poichè una gara con relativi feedback non può realisticamente avere luogo in così breve tempo.
I dati del cliente sono soggetti a controllo?
Il nostro team verifica che i dati inseriti nel profilo del cliente siano veri e corrispondano alla persona indicata.
Come cliente, dopo quanto tempo riceverò le prime proposte?
Non c'è una regola fissa, ma di solito i progetti più semplici ottengono velocemente un maggior numero di proposte. La presentazione dei primi lavori creativi può già avvenire in meno tre giorni, ma può anche richiedere un periodo più lungo. In ogni caso, niente panico se all'inizio non ci dovessero essere tanti partecipanti. Il processo dall'idea alla realizzazione ha quasi sempre bisogno di un po' di tempo, anche perchè è importante che i lavori proposti siano convincenti.
Dopo una prima fase di discussione tra i partecipanti ed il cliente sulle eventuali modifiche o miglioramenti, è normale che l'ottimizzazione dei lavori proposti avvenga più velocemente. Se durante il progetto non dovesse venir presentato alcun lavoro creativo, potrebbe voler dire che il brief dev'essere rielaborato. ...o forse il prezzo? ;)
