Durante il progetto
Risposte alle domande più frequenti
Che cosa s'intende per feedback?
I feedback del cliente sui lavori creativi presentati sono finalizzati ad aiutare i creativi a migliorare le loro proposte, adeguandole alle sue aspettative. Un buon feedback dovrebbe perciò contenere delle indicazioni chiare e precise su come poter migliorare il lavoro del creativo. Se una proposta va' in una direzione completamente sbagliata, sarebbe corretto da parte del cliente informarne subito il creativo, così che non perda tempo su un lavoro che non avrà comunque speranza di piacere. Se sei un cliente, cerca di dare i tuoi feedback nel più breve tempo possibile. Ricevere critiche è sempre un po' difficile, ma chiarezza, brevità e osservazioni costruttive saranno sempre ben accolte.
Perchè i feedback del cliente sono così importanti?
L'obiettivo dei creativi su 12designer è quello di ampliare le proprie esperienze e... naturalmente, presentare buoni elaborati che gli facciano vincere il progetto. Le aspettative del cliente sono in questo caso il fattore principale su cui orientare la progettazione del lavoro. Attraverso i suoi feedback i creativi possono apprendere se stanno percorrendo la via giusta e quanto distano ancora dal traguardo. Tanto più concreti saranno i feedback, tanto più i lavori presentati si avvicinerranno ai risultati sperati dal cliente.
Che cosa s'intende per commento?
Questa volta sono i creativi ad avere diritto di parola! I creativi partecipanti al progetto sono invitati ad esprimere un parere, a dare spunti o consigli anche sui lavori creativi presentati dagli altri. Anche qui come per i feedback: essere criticati apertamente non è piacevole; un commento dovrebbe essere sempre rispettoso del lavoro degli altri e costruttivo. La qualità dei lavori presentati non potrà che migliorare attraverso un brain storming intelligente e piacevole.
Valutazione delle proposte creative attraverso l'attribuzione delle stelline. Come funziona?
Con pochi click è possibile comunicare a ciascun concerrente se le sue proposte creative rispondono alle aspettative del cliente secondo i criteri: Impressione complessiva, Adeguatezza, Idea, Stile. Per ogni criterio di valutazione possono essere assegnate sino ad un massimo di 5 stelle, facendo click su di esse. Il rating può essere modificato in ogni momento.
La valutazione non ha effetti sul risultato del progetto, ma è utile ai creativi, assieme ai feedback, come orientamento per migliorare le loro proposte. ...ed il cliente può utilizzarla come base per scegliere il vincitore del progetto. L'impressione complessiva verrà mostrata sulla "Panoramica sul progetto".
Come interpretare le stelle? :)
1 Stella: Assolutamente no!
2 Stelle: Interessante, ma purtroppo no.
3 Stelle: La direzione è quella giusta.
4 Stelle: Buona/o.
5 Stelle: Candidata/o per l'elezione.
Anche i creativi possono esprimere una valutazione sui lavori proposti?
Si! I lavori creativi presentati, se visibili, possono essere valutati da tutti. Ognuno può esprimere il proprio apprezzamento su un lavoro assegnandogli un più (+) "mi piace". Tutti quelli che prenderanno visione del lavoro potranno così apprendere qual'è il parere della community ed il creativo che lo ha presentato, capire che cosa ne pensano gli altri.
Quando ha termine un progetto?
Un progetto ha termine automaticamente con la conclusione della durata prevista o l'elezione del vincitore. Dopo la data conclusiva, il cliente ha 30 giorni di tempo per eleggere un vincitore. Il cliente può però eleggere il vincitore anche prima della data fissata per il termine dei lavori, concludendo il progetto prematuramente. Il progetto può essere prolungato di 7 giorni, facendo click sull'apposita funzione nella "Amministrazione del progetto".
