Créer un projet

Foire aux questions

Qu'est ce qu'un projet?

Un projet est un concours créatif dont le client fait le briefing en ligne. Les tâches le plus courantes à réaliser sont la fabrication d'un logo, d'un graphique ou d'un site internet.

Le client a le choix entre deux types de projets: 12basic,12plus, 12premium et la possibilité de rendre le projet privé. Ils différent quant au le nombre de créatifs pouvant participer. Les projets privés permettent plus de confidentialité et ne sont pas référencés sur les moteurs de recherches.

La durée du projet correspond au laps de temps pendant lequel se déroule le projet, entre 3 et 30 jours et pendant laquelle le créatif peut y poster ses créations.

Que se passe t-il une fois le projet créé?

Les projets sont posté en ligne et marqué du statut – va être vérifié-. Une fois l'adresse, le numéro de téléphone et le contenu du briefing vérifié, le projet est validé. 12designer essaie de vérifier les projets le plus vite possible mais cela peut prendre plus de temps le weekend.

Qu'est ce qu'un projet de type 12basic?

Un projet de type 12designer est sans frais de services et limite le nombre de participants. Étant donné que le projet est reversé à 12 créatifs, ils peuvent se réserver une place pendant 24h, à la fin desquelles, s'ils n'ont déposé aucune création, la place se libère pour un autre créatifs.

Qu'est ce qu'un projet de type 12plus?

Un projet de type 12plus a un nombre de participants illimité. Vous pouvez vous attendre, en tant que client, à une grande variété de créations (visibles et appréciables par tous) parmi lesquelles vous pourrez faire votre choix. Vous pouvez démarrer un projet de type 12plus pour 24euros de frais de services..

Qu'est ce qu'un projet de type 12premium?

Un projet de type 12premium permet d'ouvrir votre projet uniquement aux créatifs les plus expérimentés. Cela vous assure un maximum de qualité. Chaque créatif à un statut sur 12designer (newbie, junior,expérimenté, senior, expert) qui informe sur le niveau d'expérience du créatif sur la plate forme. Dans le projet de type 12premium, seuls les créatifs ayant un statut sénior et expert peuvent participer.

Qu'est ce que l'option projet privé?

Un projet privé n'est pas référencé sur les moteurs de recherches et seuls les créatifs (pas de restrictions de nombres) ayant accepté la charte de confidentialité peuvent voir le projet. Le client a la possibilité de choisir, s'il peut lui seul ou non voir les créations proposées. Le projet privé permet uniquement au client de voir les créations. C'est également à lui de sélectionner les créatifs qui pourront participer à son projet après acceptation d'une charte de confidentialité. L'option de projet privé est de 12euros, supplémentaires aux frais de services des projets initiaux.

Afin d'attirer les créatifs, une courte description anonyme apparaît en aperçu du projet.

Un projet privé permet une totale confidentialité.

Qu'est ce qu'une garantie d'achat?

Les clients ont la possibilité de mettre une garantie d'achat sur leur projet. A la fin du projet, le client sera obligé de désigner une création comme gagnante et de l'acheter au prix fixé lors de la création du projet. Cette garantie permet de motiver un plus grand nombre de créatifs à participer au projet. Il est possible d'activer cette option en cours de projet mais il est impossible de retirer la garantie d'achat une fois activée.

La garantie d'achat n'est pas applicable aux projets de type 12basic. Pourquoi? 12designer fait appliquer de force la garantie si le client ne répond pas à ses obligations, hors cela est possible uniquement grâce aux informations renseignées lors du paiement des frais de services.

Remarque importante: S'il y a moins de 5 participants au projet, la garantie d'achat peut être annulée ou si le client considère que les créations proposées sont de qualité insuffisante ou qu'elles ne correspondent pas au briefing. Dans ce cas 12designer est seul juge.

Qu'est ce qu'un briefing?

Un briefing décrit les tâches à réaliser. Il s'agit d'une description des souhaits et des caractéristiques pour la prestation réaliser.

Le briefing permet au créatif de savoir ce que le client souhaite et quelles sont ses exigences. Un briefing précis permet que les créations soient au plus près des désirs du client. Vous trouverez des exemples de briefing dans les projets en cours.

Merci de renseigner dans le briefing uniquement des noms de domaines déjà enregistrés. De même losrqu'il s'agit d'un logo, merci de renseignés uniquement des noms déjà enregistrés.

Que faut-il dans un briefing?

Les informations les plus importantes que doivent contenir votre briefing vous seront demandées dans notre formulaire de briefing. Vous pouvez toutefois télécharger votre propre briefing.

Voici des exemples de ce que doit comporter votre briefing:

Dans quel domaine va être utilisé la création?
Qui est la population ciblée?
A quoi doit faire penser la création? Quelle doit être l'idée associée?
Des couleurs privilégiées? Des éléments ne devant pas être inclus?

Toutes informations supplémentaires aidera les créatifs à vous proposer exactement ce que vous voulez. Vous pouvez aussi illustrer votre briefing à l'aide de créations déjà existantes en précisant en quoi celles-ci se rapprochent de vos objectifs ou pas.

Vous pouvez utiliser nos modèles de briefing.

Qui fixe le prix?

C'est le client qui fixe le prix du projet, Le prix devrait refléter le temps de travail nécessaire à sa réalisation. Plus il est élevé et plus les créatifs sont motivés à participer au projet.

Quel est le prix recommandé?

Nous donnons une fourchette de prix. pour chaque catégories(logo, site internet, graphisme). Ces suggestions de prix, qui ne sont données qu'à titre indicatifs, vous serviront de références lors de la rédaction de votre briefing.

Attention! Un prix trop modeste n'attirera que très peu de créatifs et pourra engendrer des créations de qualité médiocre. Le client fixe le prix au moment de la création du projet.

Le prix du projet est-il net?

Oui, le prix est net. La TVA s'ajoute ou non au prix final selon que le créatif est soumis à la TVA , qu'il habite dans un autre pays que le client ou qu'un statut de petit entrepreneur l'en exempte.

Combien de temps dure un projet ?

Nous recommandons au moins une semaine, voir 20 à 30 jours pour les projets plus importants.Le client peut prolonger le projet, une unique fois, de 7 jours.

Il est impossible qu'un projet se déroule sous moins de 3 jours car il ne permettrait pas un concours dans les règles (avec feedback etc.)

Est-ce que le projet est vérifié?

12designer vérifie tous les projets. Nous contactons le client s'il manque des informations afin qu'il complète son briefing. De même, notre design jury contacte le client s'il manque des informations.

Est -ce que l'adresse du client est vérifiée?

Nous vérifions que l'adresse et le numéro de téléphone existent. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier que le client peut être contacter à l'adresse indiquée.

Quand puis-je m'attendre à voir apparaître les premiers résultats?

Pour des projets simples les résultats sont visibles assez rapidement. Il peut s'écouler environ 3 jours avant qu'une première création ne soit proposée. Leur nombre augmente généralement dès les premiers feedbacks et à la fin du projet. Si vous ne recevez aucune création pour votre projet, il se peut que se soit dû à un briefing incomplet ou à un prix trop modeste.