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Modifications de nos mentions légales: frais de services et autres
Ajouté par la team 12designer le 15.05.10, 11:49Tout le monde change et 12designer aussi. Afin que créatifs et client travaillent ensemble le mieux possible et afin d'assurer à tous une satisfaction optimum, nous avons effectué quelques modifications.
Après le développement de la plate forme à d'autres catégories (ndlr: son et multimédia), et la possibilité de rédiger votre briefing en plusieurs langues, nous avons mis en place un nouveau modèle d'entreprise, un nouveau service pour vous conseiller et de nouvelles règles.
En effet, plus d'offre nécessite plus de garanties, c'est pourquoi nous avons effectuer les modifications suivantes:
-A partir d'aujourd'hui, et pour vous assurez le plus grand professionnalisme, 12designer met en place des frais de services d'un montant de 24euros lors de la création d'un projet de type 12plus, avec un nombre illimité de créatifs. Quand à l'option projet privé, elle sera de 12euros supplémentaires.
-Les projets avec participation limitée, 12basic, restent sans frais de services mais ne pourront pas être garantis
-Dans peu de temps nous mettrons aussi en place un projet de type 12Premium, où seuls les créatifs les plus expérimentés auront le droit de participer. La sélection des créatifs pour ce type de projet: qualité, pas quantité.
-Par ailleurs, nous avons régularisé les règles s'appliquant après le choix d'un gagnant, les éventuelles modifications à réalisée devront être notifiées par écrit et par voie électronique au créatif sous un délai de 7 jours après le choix de la création gagnante et celui ci devra de même les effectuer sous un délai de 7 jours après en avoir pris connaissance. Une fois la création finale télécharger, la facture pourra être envoyée au client et le paiement sera applicable. En cas de refus des modifications demandées, le client aura le droit de diminuer le prix du projet de 50%.
-Enfin, pour encore plus de professionnalisme, nous mettons en place, en plus de nos services d'assistance téléphonique, un design jury, composé de créatifs expérimentés répondant aux questions de clients et faisant des suggestions quant aux projets en cours.
Nous vous recommandons de lire attentivement et d'imprimer nos nouvelles mentions légales. En cas de désaccord, vous pouvez supprimer votre compte, ce qui nous l'espérons n'arrivera pas! Ces changements ont été effectués afin d'assurer le sérieux de la plate forme 12designer.
Bien à vous,
Votre Team 12designer
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