Monday, March 22nd 2010, 10:58pm
Varias semanas sin elegir un ganador
Varias semanas sin elegir un ganador 
Después de finalizado el proyecto se debería elegir un ganador en un tiempo prudente. Podría ser una semana. (propongo)
Después de varias semanas de haber recibido muchos diseños yo creo que el cliente YÁ debería tener una idea clara de cuál diseño le gusta.
Es injusto ver proyectos con varias semanas de finalizado y cantidad de diseños presentados, y ninguna señal de vida de parte del cliente.
Si tienes enlaces de proyectos similares please, colócalos junto a tu comentario.
Después de finalizado el proyecto se debería elegir un ganador en un tiempo prudente. Podría ser una semana. (propongo)
Después de varias semanas de haber recibido muchos diseños yo creo que el cliente YÁ debería tener una idea clara de cuál diseño le gusta.
Es injusto ver proyectos con varias semanas de finalizado y cantidad de diseños presentados, y ninguna señal de vida de parte del cliente.
Si tienes enlaces de proyectos similares please, colócalos junto a tu comentario.
Wednesday, March 24th 2010, 11:26am
Hola Alyssa,
el periodo que el cliente tiene para elegir un ganador, tal como se cita en las condiciones de uso, está en un máximo de 30 días. Obviamente pensamos (e intentamos) que la decisión se toma en una semana, pero no siempre está en nuestra mano conseguirlo: si el cliente duda, si necesita consultarlo con más compañeros, si necesita "vendérselo" a su jefe,...
Una vez pasados los 30 días, se abren dos posibles escenarios. Si el proyecto no es garantizado, se queda desierto (aunque tenemos la posibilidad abierta de que el cliente elija un ganador una vez pasado dicho plazo, pero por desgracia no suele ocurrir)
. Si es garantizado, le imponemos un plazo irrebatible de 5 días para elegir un ganador, tras el cual el equipo elige un ganador y le factura el precio del proyecto al cliente que ha rehusado cumplir con sus obligaciones.
No sabéis el esfuerzo que hacemos para que los clientes elijan en el menor plazo de tiempo posible un ganador (o que incluso lo elijan, porque muchas veces deben creer que por ser una plataforma virtual no podemos emprender ninguna medida legal de recobro contra ellos... jeeee jeeee
), pero no siempre nos salen las cosas como querríamos.
Esperamos que en pocas semanas, cuando implantemos la tasa de pago por crear un proyecto de participación no limitada, estos problemas prácticamente desaparezcan, dado que cuando ya tienen que pagar por algo, muy probablemente le dediquen más tiempo e interés a sus proyectos.
el periodo que el cliente tiene para elegir un ganador, tal como se cita en las condiciones de uso, está en un máximo de 30 días. Obviamente pensamos (e intentamos) que la decisión se toma en una semana, pero no siempre está en nuestra mano conseguirlo: si el cliente duda, si necesita consultarlo con más compañeros, si necesita "vendérselo" a su jefe,...
Una vez pasados los 30 días, se abren dos posibles escenarios. Si el proyecto no es garantizado, se queda desierto (aunque tenemos la posibilidad abierta de que el cliente elija un ganador una vez pasado dicho plazo, pero por desgracia no suele ocurrir)
. Si es garantizado, le imponemos un plazo irrebatible de 5 días para elegir un ganador, tras el cual el equipo elige un ganador y le factura el precio del proyecto al cliente que ha rehusado cumplir con sus obligaciones.No sabéis el esfuerzo que hacemos para que los clientes elijan en el menor plazo de tiempo posible un ganador (o que incluso lo elijan, porque muchas veces deben creer que por ser una plataforma virtual no podemos emprender ninguna medida legal de recobro contra ellos... jeeee jeeee
), pero no siempre nos salen las cosas como querríamos. Esperamos que en pocas semanas, cuando implantemos la tasa de pago por crear un proyecto de participación no limitada, estos problemas prácticamente desaparezcan, dado que cuando ya tienen que pagar por algo, muy probablemente le dediquen más tiempo e interés a sus proyectos.
Monday, August 23rd 2010, 6:39am
nueva politica
Bueno creo que ahora las políticas en 12designer han cambiado desde que inicie este tema.Espero que ahora con las tarifas que pagan los empresarios, ya todo esté garantizado
Pero demuestro mi malestar por el tiempo que se le otorga al cliente.
Un proyecto dura 1 mes, después tiene otro mes para poder elegir un ganador y si no elige uno, tiene un plazo de otro mes
Total son “3 meses”.
Sres. de 12designer ¿no les parece demasiado tiempo?
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