Para nosotros (qué le vamos a hacer, somos así), tan importante como que entren más y mejores proyectos en la plataforma, es también conocer a quienes forman parte de ella. Quienes están horas ahí, detrás de la pantalla, releyendo un briefing y dejando volar la imaginación. Estrujándose el cerebro para ofrecer lo mejor de sí mismos.
Para inaugurar esta sección, que mantendremos cada cierto tiempo en nuestro blog, queríamos entrevistar a alguien que estuviera ahí casi desde el principio, y que además fuera alguien respetado en la comunidad, y que además fuera majo. O maja, como es el caso. Tuvimos la oportunidad de conocerla personalmente hace muy poco, y pudimos disfrutar de una muy agradable charla con una mente abierta y rápida que, encima, maneja bien el InDesign y el Photoshop.
Hoy entrevistamos a una de nuestras diseñadoras más veteranas en la plataforma: María José Castañer, "Castaner" para los amigos ;-)
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Me considero una persona empática, exigente y organizada que intenta disfrutar del diseño tanto como de los buenos amigos.
Sé sincera: el primer pensamiento que te vino a la cabeza cuando viste 12designer. El que sea. Pero de verdad.
“¡Qué buena oportunidad de ganar un dinero extra disfrutando de mi trabajo!” (no es coña, pensé justo esto tan manido... :=// )
¿Recuerdas cómo llegaste?
En Junio de 2009, Grupo Intercom publicó unos proyectos en Infolancer.net de 12designer y al estar dada de alta como freelancer llegaron a mi correo electrónico sin llamar a la puerta ;))
¿Cuánto tiempo llevas entre nosotros?
Aproximadamente 6 meses.
¿Cuántos clientes te han arrancado una sonrisa?
En 12designer, todos con los que he trabajado. Fuera de 12designer, prácticamente todos. Soy una chica simpática y provoco eso en la gente. ;))
Va, ¿y a cuántos hubieras querido arrancarles la cabeza?
En toda mi vida profesional (unos 14 años) le hubiera dado un cachete a unos tres o cuatro clientes pero, voy a ser sincera, a ese nivel de violencia, a uno sólo. Un trabajo que debía durar tres meses, lo complicaron de tal modo que ocupó un año, con problemas de comunicación y poca disposición de su parte a escuchar. Fue una experiencia curiosa que nos ilustró. Hay que agradecerle muchas cosas porque nos enseñó procesos y especificaciones que mejorar en la metodología de nuestros trabajos. ;))
¿Por qué es importante para los diseñadores un buen feedback?
Porque es un eslabón indispensable cuando no se conoce en persona al cliente ni a su empresa o proyecto. Y muchas veces, aun conociéndolo no hace más que ayudar a completar información. El diseñador, creativo, copy, publicista, escaparatista, pintor, patronista, personal shopper... Todos aquellos perfiles que buscan “extraer” la esencia del cliente, ponerla en primer plano de un modo transparente para que todos los “observadores” (compradores, clientes, proveedores, colaboradores, etc de nuestro cliente) se sientan identificados con sus valores y “trabajen” en conjunto con él, necesitan de esta pieza para su trabajo. Es una forma de ayudar al cliente a exteriorizar de un modo esquemático y organizado unos parámetros —normalmente tan interiorizados que se dan por supuestos— necesarios para que los profesionales de la imagen y la comunicación puedan plasmar de un modo rápido, directo y concreto —sin divagar con cientos de propuestas buscando “una que acierte”— lo que el cliente necesita. Sin un briefing, los especialistas divagamos y hacemos perder el tiempo a nuestros clientes. Es un “pequeño —pero rentable— esfuerzo” por su parte.
¿Qué cambiarías en 12designer y qué mantendrías?
Creo que buscaría la forma de garantizar a los diseñadores el pago de sus trabajos pues, a su vez, esto provocaría ciertas exigencias a los clientes que darían caché a la plataforma. También plantearía mejorar la forma de comunicarse diseñadores y clientes. A veces percibo exceso de comunicados tanto de un lado como del otro, por no decir que, normalmente las formas se olvidan para dejar libre albedrío a nuestras opiniones y se crean debates innecesarios y que perturban los procesos creativos. No sé muy bien cómo definirlo en pocas palabras pero por ahí van los tiros. Tal vez, añadiría una sección de “quejas y sugerencias” para que, en lugar de utilizar la zona de comentarios se enfoque esas energías en los sitios adecuados y así dejar “limpios” los feedback de los implicados.
En cuanto a qué mantendría, la verdad es que la forma de estructurar los proyectos la veo muy bien organizada. Los resúmenes semanales son muy prácticos aunque les daría otro formato visual más de News (a mi me llegan “destrozados”) y detalles como organizar a “diseñadores favoritos” creo que ayudan mucho a los clientes.
Dos deseos, uno para ti y uno para nosotros.
Para 12designer, que este 2010 tengan más proyectos, de mucho más nivel —tanto económicamente como de creatividad—. Ojalá sea la “referencia” para muchos buenos diseñadores y, no menos importante, buenos clientes. Aquellos que saben hacer un buen briefing, dar buen y constructivo feedback y valorar en su justa y real medida el esfuerzo que estamos haciendo todos los diseñadores por darles un producto que les represente.
Para mi, disponer de tiempo para participar en 12designer, entre otras cosas. Lamentablemente, no participo todo lo que me gustaría. Espero que este 2010 me de un respiro y pueda seguir disfrutando de vuestra iniciativa, que ganas no me faltan ;))
¿Es o no un placer tratar con ella? ;-)
Atentamente vuestro,
Equipo 12designer
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