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Sobre 12designer

Preguntas más frecuentes

¿Qué es 12designer?

12designer es la plataforma para proyectos creativos a modo de competición. Ofrecemos un contacto a clientes y creativos para el encargo de una labor creativa (diseño, texto o encargo multimedia) y su ejecución eficaz, con la participación de una gran comunidad de creativos.

¿Cómo funciona 12designer?

Así es como funciona: el cliente anuncia un proyecto y propone un precio. Los creativos crean sus propuestas. El cliente determina cuál es la propuesta ganadora y paga al creativo.

¿Quiénes son los creativos que participan?

Cualquier usuario registrado en 12designer puede participar, sin limitaciones de acceso: no obstante, deben estar en disposición de emitir una factura, teniendo a tal fin un número de identificación fiscal. Con nosotros el éxito o el fracaso se miden por las propuestas presentadas, no por la titulación del creativo.

¿Cuánto cuesta 12designer?

El registro y uso de 12designer es gratuito tanto para clientes como para diseñadores.

Un proyecto 12basic puede publicarse por apenas 12 €. En el mismo pueden enviar sus propuestas hasta 12 creativos: un equipo limitado para presupuestos limitados. El cliente no puede garantizar la compra. Si comprueba que necesita más creativos o si le gustaría dar una garantía, siempre puede ampliar su proyecto a 12plus.

Para tener a su disposición a toda la comunidad creativa, elija un proyecto 12plus por 32 €. Disfrute de atención telefónica personalizada, así como de la posibilidad de pedir consejo a nuestro Comité de Expertos, y motive a los creativos con la posibilidad de marcar la garantía de compra.

Para un proyecto 12plus, puede elegir también la opción de proyecto privado. En el mismo sólo pueden participar y ver el proyecto los creativos que hayan aceptado el acuerdo de confidencialidad. Los buscadores externos no indexan resultados. Esta opción puede marcarse por 18 € más, y el cliente puede elegir limitar o no la visibilidad de las propuestas a todos los creativos participantes o sólo las propias.

Un proyecto 12premium es una modalidad especial de proyecto que sólo permite la participación de los creativos que acumulen más experiencia en la plataforma. Este tipo de proyecto supone asimismo un importe dos veces superior al mínimo recomendado por categoría, y asegura calidad, así como un volumen manejable de buenas propuestas.

Las tasas siempre se reseñan en un importe neto. Sólo se aplicará IVA a los clientes alemanes, al estar la sede de 12designer en Alemania: los clientes internacionales no tendrán que pagar IVA. El cliente recibirá la factura por correo electrónico nada más crear el proyecto.

¿Qué tipo de proyectos puedo publicar aquí?

De todos los estilos: logotipos, papelería corporativa, slogans, aplicaciones Web o incluso ilustraciones, flyers y posters. Todo lo imaginable por un creativo puede encargarse en 12designer. Sin ninguna barrera, ni la de su imaginación. Asimismo, puede encargar sus textos con nosotros: desde estrategias de naming, hasta claims y slogans. Y quien necesite algo más, tiene a su disposición los proyectos de sonido y multimedia.

¿Qué precios han de tener los proyectos?

Los precios van desde los 100 hasta los 10.000 €. Por supuesto, recuerde que cuanto más alto sea el precio, mayores serán su capacidad de atraer a los mejores creativos y de motivarlos. Esta lista de precios puede servir como orientación:

*Obviamente, esta lista de precios no refleja el largo camino hasta la realización de un proyecto, sea un proyecto pequeño o uno muy complejo. Esta lista debe ser entendida como una orientación, para posibilitar una base de acuerdo entre cliente y creativo.

¿Qué calidad puedo esperar?

Compruébelo por usted mismo poniendo a prueba la calidad de nuestra comunidad creativa, sin obligación de compra ni riesgo alguno. Eso sí, tenga en cuenta que su actitud puede afectar a la calidad del resultado: ofrezca abundante información sobre el proyecto, un feedback muy exacto, un precio adecuado, compra garantizada y concediendo un tiempo razonable para la creación.

¿Qué sucede con la licencia de uso?

El creativo adapta su propuesta a los requerimientos del cliente, pero en todo momento sigue siendo dueño de los derechos de uso. El cliente sólo adquiere dichos derechos cuando selecciona una propuesta y abona el precio convenido del proyecto. La relación contractual entre cliente y creativo se realiza a través del pago.

¿Cuándo se deben de otorgar la licencia de uso?

La licencia completa de los derechos de uso, que el creativo tiene por su creación, pasa a manos del cliente solamente una vez que se haya realizado el pago final del proyecto. Pero si hiciesen falta, los archivos finales del diseño pueden remitirse al cliente antes, porque los creativos siguen siendo propietarios de sus derechos de uso.

¿Qué significa proporcionar buen feedback?

En general, nos referimos a respetar siempre y en todo momento las normas de la Netiqueta en toda la comunicación que los usuarios mantengan a través de 12designer. La educación, la crítica constructiva, el respeto por el trabajo ajeno, son valores que nunca pasan de moda. Recomendamos reservar algunos minutos para leer en profundidad nuestras reglas de Netiqueta. Más sobre la Netiqueta

¿Qué significa ese "Status 12designer" que hay en mi perfil?

Como creativo, recibirás un status que te categorizará de acuerdo a tu experiencia en la plataforma. Estos niveles (Novato, Junior, Promesa, Senior, Experto) están pensados para ayudar a los clientes a encontrar al creativo idóneo para su proyecto, así como para recompensar a nuestros usuarios más expertos y activos. Por supuesto, no se refiere a la experiencia de un creativo fuera de 12designer ;)
Aquí tienes todos los detalles.

¿Qué emoticonos puedo utilizar en los comentarios?

Todos estos emoticonos aparecen al teclear la etiqueta situada junto al icono, tanto si se teclea en un comentario de proyecto o del blog.

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