Trabajando duro...

Verfasst von Equipo 12designer am 18.01.10, 15:01

Este fin de semana hemos activado algunas nuevas funciones en 12designer; la más importante de ellas, la implementada para proteger el trabajo de todos vosotros: la verificación de proyecto. No, no es que antes no verificáramos los proyectos y ahora sí: es sólo que hemos mejorado nuestro procedimiento.

Hasta hace unos días, el procedimiento cuando entraba un nuevo proyecto en 12designer consistía en llamar telefónicamente al cliente de inmediato y verificar si la dirección postal se correspondía con la información facilitada en el registro, y si realmente era una dirección real. Pero, desde el momento en el que el cliente pulsaba el botón "Crear Proyecto", el proyecto iba a la página pública y las notificaciones de correo salían de inmediato.

Sin embargo, desde este pasado sábado, hemos hecho un pequeño, pero importante, cambio. Ahora en dicho proyecto verás esto:

Efectivamente, el status señala a la comunidad creativa que todavía no hemos podido verificar el proyecto, y que, hasta que lo hagamos, no enviaremos la notificación de correo avisando del nuevo proyecto. A partir de ahora (y hasta que podamos instalar un sistema de pre-live, en el que podamos dejar en stand-by los proyectos para que estén completamente invisibles hasta la verificación), los proyectos estarán ahí, pero no notificaremos de su existencia hasta que hayamos hablado con el cliente, verificado los puntos y si procede, solicitarle una ampliación del briefing.

¿Por qué hacemos esto? Pues, aparte de porque nos encanta ser de un perfeccionista que asusta, porque nuestro principal interés es proteger vuestro trabajo y conseguiros la mayor cantidad de información. Con este status, y ralentizando el proceso de notificación, ganamos un poco de tiempo para poder asegurarnos de que el proyecto,

1.- es serio y realmente responde a un plazo de entrega profesional

2.- tiene la información necesaria para trabajar.

Naturalmente, como las ocasiones las pintan pardas, este fin de semana entró un proyecto, concretamente el sábado por la tarde, y el domingo no pudimos verificar la identidad del cliente; no obstante, varios diseñadores vieron el proyecto, y pese al estado de "por verificar", se inscribieron y mandaron sus propuestas. Al ser un proyecto de participación limitada, por desgracia se llenaron las plazas antes de que tuviéramos tiempo a validar el proyecto, con el lógico descontento de los miembros que recibieron hoy por la mañana la notificación. Os pedimos disculpas por ello, y trataremos de evitar que vuelva a suceder en los próximos fines de semana.

Así pues, la noticia es: primero verificamos la identidad y la solidez del proyecto, luego le damos vía libre. Evidentemente, quien quiera comprobar de forma manual si hay proyectos nuevos, lo encuentra y participa pese a no haberlo validado nosotros, podrá hacerlo, pero recomendamos que esperes a la validación.

Asimismo, la otra gran novedad es que hemos creado la posibilidad de generar un briefing multilingüe, en varios idiomas al mismo tiempo, para que los resultados aparezcan sindicados en los consiguientes portales. Como ayuda para ello, también vamos a integrar una herramienta de GoogleTranslator, aunque recomendamos no abusar de la misma: nunca la calidad será la misma que si el cliente es capaz de escribir por sí mismo en un determinado idioma. Y basar todo el feedback en un traductor online, evidentemente no ofrecerá tan buenos resultados como si se habla el idioma por uno mismo. Ofrecemos la posibilidad como una ampliación de las posibiildades de un proyecto... sí, aún más :-)

¿Qué os parece todo esto? ¿Qué mejorarías? ¿Lo dejarías como estaba? Comentarios, como siempre, bienvenidos.

Atentísimamente vuestro,

Equipo 12designer

Diskussion

Isilea

Sigo viendo un problema a la hora de recibir los E-mails, y veo que no soy la única, hoy mismo me ha llegado un aviso de un nuevo proyecto, (que entro ayer a media tarde). No se que se puede hacer para solucionar este tiempo de retraso, porque realmente hay proyectos muy interesantes en los que no se puede participar.
También sugerí, no se si es descabellado, una lista de espera a la que poder apuntarse, para cuando alguien no ejecuta su reserva. Se que si mucha gente controla el tiempo y esta ahi esperando yo debería hacerlo, pero creo que como yo, muchos trabajamos y no todos tenemos acceso a internet las 24h.
Muchas gracias por leerme

11.02.10, 11:32

Equipo 12designer

Muchas gracias por los comentarios :-)

Esperamos que no tengamos tan mala suerte como hasta ahora... También tiene narices que cuando implantamos esta mejora, justo, CASUALMENTE, todos los últimos proyectos que han entrado en Español sean de participación limitada... donde sí importa la inmediatez del mensaje. Pero, como decíamos, conste que lo hacemos por mejorar el procedimientos general y para que vuestro trabajo no se tome en balde.

Un saludo!

26.01.10, 15:33